从初访到客情维护，拜访客户送什么礼品好？

企业的经营和发展离不开客户，作为企业的经营者、销售人员、市场人员，我们也常常需要给客户送些礼品，来建立或保持与客户的关系。在不同的拜访环节，面对不同的客户类型，礼品也会有所不同，这里我们就拜访客户初防时、二次拜访时、客情维护、VIP客户的不同场景来谈一谈送礼的问题，希望可以给各位企业主一些帮助。

初访时

在最开始拜访客户的时候，我们可以送点价格不太贵的小礼品，节省成本，比如笔、笔记本、台历等，在条件允许的情况下，我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情，但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话，不至于被拒之门外。如果有一定实用性则更好，比如新年的时候可以送台历，平时送笔筒、笔记本等，不但实用，客户也能经常看到品牌LOGO。

二次拜访时

在客户有需求后，第二次上门拜访，此时已经成功一半了，带上一个更实用一点的，当然也不要过于昂贵。比如夏天的时候，我们可以送一个USB的小风扇；冬天的时候，送一个暖手鼠标垫。这类小礼品价格不太贵，但对客户来说虽然不是必需品，但却是有需要的。带上一个实用的小礼品，是客户会更有好感，订单就更是水到渠成了。

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客情维护

如果客户不是一次性客户，是长久建立供求关系的，那不用说，对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大，抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系，那他就不会轻易改变了。平时时不时得上门拜访一下，送点小礼品良好沟通，那个时候去拜访就可以更随意一点了。说话可以更随意一点，礼物也可以更随意一点，还可以拉拉家常，让客户觉得你把他是当朋友看待的。

VIP客户维护

著名的二八原则在企业的经营中同样适用，尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出，企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。如果是一些高端点的客户，可能送礼需求会更高一点，毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。如果是企业行为，那么通常来说则面临会给很多不同的客户送，这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的，很难送出每位客户都需要的礼品，并且还有能突显一些企业的元素。

这里可以推荐可以送礼品册，礼品册是一种倡导以尊重客户选择，简化企业送礼难题的自选送礼模式，每本礼品册精选了几十款礼品，尽可能满足不同的客户需求。企业购买礼品册送给客户，客户即可在礼册内任选一款心仪的礼品兑换，然后快递有礼品册品牌方快递到客户的家里。这样一来，就可以尽量满足不同的客户需求了。如果是节日的时候，最好是购买当季的节日礼品册，例如春节会有专门的春节新年礼品册。礼品册上还可以印制上企业的LOGO和祝福等，帮助企业展示自己的形象，让客户加深对企业的影响。

红色喜庆的2018nian春节礼品册