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如何建立一套完善的积分体系?百礼汇为您支招 !

发布时间:2017-06-23 14:06:31   浏览:2838

随着互联网的发展,为了更好的维护客户以及员工,积分商城成为许多企业的选择,很多大型企业开始搭建自己的积分商城。一套完善的积分体系,核心就是积分获取和积分消耗出口两个部分。

 

如何获取积分

 

首先企业应该明确自己搭建积分商城的目的何在。不外乎以下5点:

1,提升用户忠诚度,回馈用户。

2,对用户的贡献行为进行奖励。

3,提升用户的活跃度。

4,获取用户信息。

5,出于商业目的引导用户进行特定操作。

 

 

 

如何获取积分,根据目的的不同,方式也不同。

1,提升忠诚度,回馈用户。只要消费就给予一定的积分,给积分客户优惠。比如:典型的如中国移动、银行、商场的消费积分。

2,对用户贡献行为进行奖励。客户只要对企业或者产品有贡献,就给予一定的积分。比如比如百度地图的上传地点、纠错,社区的发帖,CSDN的资源上传。

3,提升用户的活跃度。就要设置一定的奖励来引导客户不时登录,参与其中。比如社区常见的签到、看帖、点赞、评论,游戏中的各项主线和副本任务等,在这里经验就相当于积分。

4,获取用户信息。为了用户更完善自己的信息,给予填写人不一定的奖励。比如很多app就需要填写个人资料、注册、认证等,这些都是为了获取用户信息。

5,出于商业目的引导用户进行特定操作。需要有一些点能吸引客户,才能有效的引导用户操作。比如现在存在的标题党,今日头条的点击广告、斗鱼TV下载游戏APP等,都是通过一些点吸引用户,然后引导用户去操作

 

如何消耗积分

 

目前积分的消耗方式,大概有4种:

 

 

 

1,积分购买道具。这个消耗方式常见于很多游戏中,金币用于购买武器、材料等,金币也相当于积分。

2,兑换虚拟物品/实物。比如:58同城里面的金币商城;中国移动的流量、话费积分兑换,以及银行卡商场的购物卡、电影券、手机、手环的兑换。

3,积分会员等级制度。累计消费积分达到级别标准即可升级为相应级别的会员。比如:新东方的普通会员、黄金会员、白金会员和钻石会员四个级别。

4,积分抵现。比如天猫、京东的积分就可以直接抵扣现金。

 

积分商城的具体情况要根据企业具体的情况来定。企业搭建的目的不同,用户获取积分的方式就会有差异。同时,自身产品的差异,也会促使企业选择不同的方式来消耗积分。百礼汇能为您提供不同的解决方案,解决您的难题。


文章转载自【站长之家


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