礼品卡册公司有哪些?银行客户案例实操

2023-04-24    1237

银行想要完成APP下载量的KPI,很多人脑海里会浮现一个场景:银行门口,工作人员在对来银行的用户们,推销银行APP。

“一成不变的推销,会降低用户的观感,为什么不能让APP变得有吸引力,调动用户下载的积极性呢?”

今年工行某支行就采用了这样一种方式,他们打破常规推销手法,将APP下载和礼品卡相结合,完美的达成了APP下载的KPI指标。

礼品卡大多作为后端的解决方案,如何结合礼品卡来做前端的解决方案,这次就来就来看看工行和礼品卡的案例。

一、打破传统手法 礼品卡更吸引用户

为了激活工行APP的下载量,工行一开始是采用实物礼品的方式,下载APP的人可选一款礼品带走,以礼品作为利益点来吸引用户。

下载量有明显提高,但是在送礼中出现一些问题:很多用户对现有的礼品不感兴趣,并且带走不方便,导致下载量需求一时难以达成。

遇到这种情况,工行改变策略,从线下送礼改为线上送礼,下载APP即送礼品卡,礼品卡携带方便,线上商城品类繁多,预算可控。

工欲善其事,必先利其器。

在转向数字化的第一步,他们认真调研了各类的礼品卡,发现同行业经常在用百礼汇礼品卡。

经过与百礼汇沟通,提出要求并做出样卡后,他们正式选择了百礼汇作为线上礼品卡产品兑换渠道。

面向C端用户,用百礼汇礼品卡做为吸引点,让用户有兴趣自愿下载APP,从而提高下载量。

银行礼品卡

二、定制礼品卡 打造专属感

由于工行自有APP,所以当用户使用礼品卡时,需要进入银行的APP中进行兑换,从而促进用户的活跃度,于是百礼汇的专业技术团队,花了1天时间在工行APP中接入了专属商城。

工行将礼品卡分为3个档位,分别是1000积分、2000积分、5000积分,根据用户的属性进行差异化运营,为了满足用户的不同喜好,百礼汇的做了数套产品方案,选了上千中知名品牌,最后银行确定了600种大品牌的产品,包含各个品类。

除此之外,工行对设计也格外看重,因为主题是“房贷”,所以百礼汇的礼品卡设计是以房+心意为主,在心意的包裹下,温暖的住进自己的小家。

工行的这次活动解决了用户下载APP的常见难题,用更方便、更个性化的活动吸引用户主动下载APP,从而达成KPI。

那用户具体是怎么操作的呢?让我们切换到用户角度来研究一下。

银行礼品卡

首先,用户下载工行APP,工行给用户发放礼品卡,礼品卡可随时兑换,如果不想要卡,银行也可以提供用户的手机号,直接往用户的账户中打入相应的积分。

用户有了积分就能在商城中兑换相应的产品,产品有各个积分阶段,选择自己喜欢的礼品选择兑换,如果喜欢的礼品积分不够,也可以通过积分卡充值来增加积分,积分的比例可以根据银行的需要进行定义。

产品是吸引用户的关键,工行之前线下礼品的品类不够,难以覆盖各年龄阶段、各种喜好。当产品对用户不产生吸引力,用户很难下载APP,量就起不来。

线上商城的产品够丰富,有吸引用户的产品,才能让用户下载APP。

当用户兑换产品后,依旧可以运用其他平台设置的机制获取积分,积分能够持续兑换产品。

这样既激发了APP下载量,同时还可以刺激用户活跃度!

随着这次活动的举办得很成功,他们也陆续采购更多品类的礼品卡用来解决前端、后端的事务。

未来的还会利用百礼汇礼品卡来做持续的活动,让用户用的舒心,让银行更放心。


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